FAQ

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant Lemonada Jewelry et vos commandes.

Les bijoux résistent-ils à l’eau ?

Oui. Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable et plaqués or 24 carats. Ils sont conçus pour résister à l’eau et à un usage quotidien. Cependant, pour préserver leur éclat le plus longtemps possible, nous vous conseillons d’éviter le contact prolongé avec les produits chimiques (parfum, chlore, produits ménagers).

Les bijoux noircissent-ils ?

Non, l’acier inoxydable est un matériau reconnu pour sa grande résistance. Nos bijoux ne noircissent pas et conservent leur éclat dans le temps avec un entretien adapté.

Où sont fabriqués les bijoux ?

Toutes nos créations sont imaginées et assemblées à la main dans notre atelier en France, avec soin et attention aux détails.

Proposez-vous différentes tailles ?

Oui. Nous faisons en sorte de proposer des bijoux adaptés à différentes morphologies. L’inclusivité est au cœur de notre démarche afin que chaque femme puisse trouver un bijou qui lui correspond.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur et votre lieu de résidence.

 

La livraison est-elle offerte ?

Oui, la livraison est offerte dès 60€ d’achat.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour, sous réserve que les bijoux soient dans leur état d’origine.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lemonadajewelry.com

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.