CGV

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des relations entre Lemonada Jewelry, dont le siège social est situé au 25 quai André Citroën 75015, Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, sous le numéro [en attente], et les clients souhaitant effectuer un achat sur le site lemonadajewelry.myshopify.com

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente

3. Produits

Les bijoux proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations peuvent exister notamment en raison de la résolution et de la qualité des couleurs des photos sur votre écran. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

 

4. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Lemonada Jewelry se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

5. Commande

• Processus de Commande
  Le client peut passer commande sur notre site en suivant les étapes suivantes :

1. Sélection des produits et ajout au panier.
2. Validation du panier.
3. Identification ou création d’un compte client.
4. Choix des options de livraison.
5. Validation du paiement.

• Confirmation de Commande
  Un email de confirmation de commande sera envoyé au client. Cet email récapitulera les produits commandés, le prix total, et les informations de livraison. La vente sera considérée comme définitive après l'envoi de cet email de confirmation.
  
  

6. Paiement

• Modalités de Paiement
  Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le client peut régler sa commande par carte bancaire, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
  
  
• Sécurité des Paiements
  Les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par le système de paiement Payplug. Les informations bancaires du client sont cryptées et ne transitent pas en clair sur le réseau.
  
  

7. Livraison

• Délais de Livraison
  Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison. Lemonada Jewelry ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
  
  
• Frais de Livraison
  Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation de sa commande. Ils dépendent du mode de livraison choisi et de la destination.
  
  
• Problèmes de Livraison
  En cas de retard, perte, ou avarie de la part du transporteur, le client doit en informer Lemonda Jewelry dans un délai de 14 jours. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème avec le transporteur.
  
  

8. Droit de Rétractation

• Conditions de Rétractation
  Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
  
  
• Modalités de Rétractation
  Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision par une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax ou courrier électronique) à l'adresse suivante : lemonadajewelry@gmail.com
  
  
• Effets de la Rétractation
  Le client doit retourner les produits dans leur état d'origine, complets, et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client. En cas de rétractation, Lemonada Jewelry remboursera tous les paiements reçus du client, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que le client a choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de la décision de rétractation.
  
  

9. Garanties

• Garantie Légale
  Les produits vendus sur notre site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.
  
  
• Exclusion de Garantie
  La garantie ne couvre pas les défauts et détériorations provoqués par une mauvaise utilisation, un manque d'entretien, ou une usure normale.

10. Responsabilité

La responsabilité de Lemonada Jewelry ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site lemonadajewelry.myshopify.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Lemonada Jewelry. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

12. Données Personnelles

Lemonada Jewelry s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et aux relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

13. Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d’engager toute action judiciaire. À défaut, tous les litiges seront de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de Lemonada Jewelry.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, tu peux nous contacter à :

Claire Dursent EIRL
25 Quai André Citroën, 75015, Paris
Email : lemonadajewelry@gmail.com
Téléphone : 0612476060

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Les CGV ont été mis à jour pour la dernière fois le 08/07/2024.